Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług, składania zamówień, wycen, reklamacji oraz warunki sprzedaży pomiędzy:
EWA Gifts Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Świętojerska 5/7, 00-236 Warszawa, NIP: 1133066613, REGON: 522662599, zwaną dalej „Sprzedawcą”,
a Klientami będącymi wyłącznie podmiotami gospodarczymi: osobami fizycznymi prowadzącymi działalność gospodarczą, osobami prawnymi lub jednostkami organizacyjnymi posiadającymi zdolność prawną, zwanymi dalej „Klientami”.
Regulamin obowiązuje wszystkie transakcje zawierane za pośrednictwem strony internetowej www.welcome-box.pl.
Sprzedawca nie świadczy usług ani nie zawiera umów z konsumentami w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
§2. Definicje
Strona internetowa – serwis internetowy dostępny pod adresem www.welcome-box.pl.
Klient – wyłącznie podmiot gospodarczy.
Produkt – towar oferowany przez Sprzedawcę.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
Wycena – propozycja handlowa przesyłana Klientowi w formie e-mail.
Znakowanie – indywidualizacja produktu zgodnie z ustaleniami (np. nadruk, haft).
Próbka/Prototyp – egzemplarz testowy produktu.
§3. Wyceny
Wyceny są niezobowiązujące i ważne przez 5 dni roboczych.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany warunków oferty przed przyjęciem zamówienia.
Wyceny nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
§4. Zamówienia
Warunkiem realizacji zamówienia jest przesłanie potwierdzenia mailowego wraz z kompletem danych i materiałów oraz zaksięgowana przedpłata (chyba że ustalono fakturę z odroczonym terminem).
Po akceptacji wizualizacji nie ma możliwości wprowadzania zmian.
Terminy realizacji liczone są od momentu spełnienia wszystkich warunków (akceptacja, wpłata).
Brak możliwości rezygnacji z zamówienia po jego przyjęciu.
W przypadku zamówień bez znakowania, Sprzedawca dopuszcza możliwość zmniejszenia ilości przy brakach magazynowych – z odpowiednim zwrotem za brakujące sztuki.
§5. Reklamacje
Reklamacje należy zgłaszać maksymalnie w ciągu 7 dni roboczych od odbioru towaru.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za oczekiwania Klienta względem kolorów, proporcji czy efektów znakowania bez wcześniejszego wykonania prototypu.
Reklamacji nie podlegają towary używane lub uszkodzone z winy Klienta.
Reklamacje są rozpatrywane indywidualnie, możliwa jest wymiana, poprawa znakowania lub przyznanie rabatu.
W przypadku wysyłki towaru własnego Klienta na znakowanie – ryzyko uszkodzenia ponosi Klient.
§6. Zwroty i odstąpienia
Ze względu na charakter działalności (współpraca wyłącznie z firmami) Klientom nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy na zasadach konsumenckich.
Produkty przygotowane na zamówienie (w tym ze znakowaniem) nie podlegają zwrotowi.
§7. Płatności
Ceny podawane są w złotych polskich, jako ceny netto.
Do ceny należy doliczyć koszt transportu i znakowania (jeśli dotyczy).
W przypadku nieopłacenia wystawionych faktur – Sprzedawca zastrzega sobie prawo naliczania odsetek ustawowych.
§8. Ochrona danych osobowych
Szczegóły przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce Prywatności.
Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych w celu realizacji zamówień, wycen, przesyłania ofert handlowych i kontaktu.
§9. Prawa autorskie
Wszystkie materiały dostępne na stronie www.welcome-box.pl są chronione prawem autorskim.
Zabronione jest kopiowanie zdjęć, tekstów i grafik bez pisemnej zgody Sprzedawcy.
§10. Postanowienia końcowe
Regulamin obowiązuje od dnia [data publikacji].
Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmian w Regulaminie.
Wszelkie spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.