Czas i koszty dostawy w Welcome-box

W Welcome-box często pytacie nas o dwa kluczowe aspekty realizacji zamówień: czas dostawy oraz koszty. Oto szczegółowe informacje na ten temat:

A. Czas realizacji zamówień

Czas realizacji zamówień na gadżety reklamowe z nadrukiem zależy od kilku istotnych czynników:

1. Dostępność towaru:
• Magazyny w Polsce: Produkty dostępne w naszych lokalnych magazynach są realizowane najszybciej, zazwyczaj w ciągu kilku dni roboczych.
• Magazyny w Europie: Produkty z magazynów europejskich mogą wymagać od kilku dni do dwóch tygodni na realizację.
• Import z Chin: Produkty importowane z Chin mają dłuższy czas realizacji, który może wynosić od kilku tygodni do kilku miesięcy, w zależności od dostępności i procesu importu.
2. Wybrana technologia nadruku:
• Szybkie technologie nadruku: Takie jak nadruk cyfrowy czy sitodruk, są realizowane szybciej.
• Technologie wymagające więcej czasu: Nadruki sublimacyjne czy haft mogą wymagać dodatkowego czasu ze względu na skomplikowany proces.
3. Czas opracowania projektu nadruku:
• Gotowy projekt: Jeśli posiadasz gotowy projekt, czas realizacji będzie krótszy.
• Tworzenie lub poprawa projektu: Opracowanie grafiki od podstaw lub jej szczegółowa poprawa może wydłużyć czas realizacji.
4. Szybkość akceptacji projektu:
• Szybka akceptacja: Im szybciej zaakceptujesz projekt, tym szybciej możemy przystąpić do realizacji.
• Opóźnienia w akceptacji: Przedłużający się proces akceptacji wpływa na całościowy czas realizacji zamówienia.
5. Składanie, pakowanie i konfekcjonowanie:
• Pakowanie: Proces pakowania gadżetów może zająć więcej czasu, zwłaszcza gdy wymaga indywidualnego podejścia.
6. Czas dostawy przez kuriera:
• Kurier lokalny: Przesyłki wewnętrzne realizowane są zazwyczaj w ciągu 1-3 dni roboczych.
• Kurier międzynarodowy: Czas dostawy międzynarodowej zależy od kraju docelowego i może wynosić od kilku dni do kilku tygodni.

Wynika z tego, że czas dostawy może się znacznie różnić w zależności od dostawcy, technologii nadruku i pochodzenia asortymentu. W związku z tym, dokładne przewidzenie czasu dostawy bywa trudne.

Nasze 13-letnie doświadczenie pozwala nam trafnie oszacować czas realizacji zamówienia już na etapie przygotowywania oferty, a w 99% przypadków udaje nam się dotrzymać obiecanych terminów. Mimo wszelkich starań, mogą zdarzyć się opóźnienia. W takich przypadkach nie ukrywamy problemów i staramy się zaproponować alternatywne rozwiązania, np. podobne i dostępne gadżety reklamowe. Zawsze dążymy do rozwiązania problemów i zapewnienia klientom pełnej satysfakcji.

B. Koszty dostawy

Koszty dostawy zrealizowanego zamówienia nie są wliczone w cenę produktu i są doliczane na końcowym etapie składania zamówienia. Oto kluczowe informacje:

1. Obliczanie kosztów dostawy:
• Przed potwierdzeniem zamówienia: Otrzymasz pełną informację o całkowitej kwocie, jaką należy uiścić, aby zamówienie zostało zrealizowane.
• Oferta i umowa: Przy ofertowaniu i podpisywaniu Umowy ZK (Zamówienie od Klienta) szczegółowo określamy, kto ponosi koszty dostawy.
2. Opcje dostawy:
• Kurier: Koszty dostawy mogą obejmować przesyłki krajowe i międzynarodowe.
• Firmy transportowe: Używamy także lokalnych firm transportowych dla przesyłek miejskich.
• Odbiór osobisty: Możliwość osobistego odbioru towaru przez klienta własnym transportem.
3. Minimalizacja kosztów dostawy:
• Pakowanie: Staramy się minimalizować koszty dostaw, pakując kartony w sposób optymalny i mieszcząc je w limitach firm kurierskich (zwykle jedna paczka do 30 kg).
• Duże gabaryty: Dla większych przesyłek stosujemy pakowanie na paletach, co może wpływać na koszt dostawy.
4. Uwagi dotyczące transportu:
• Opóźnienia: Niska cena za transport czasami oznacza opóźnienia i problemy z terminowością dostaw. Na przestrzeni ostatnich 13 lat współpracowaliśmy z wieloma firmami kurierskimi i każda z nich miała swoje problemy z opóźnieniami i pomyłkami.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące czasu realizacji lub kosztów dostawy, nasz zespół obsługi klienta jest dostępny, aby pomóc i zapewnić Ci pełne informacje.